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宅急便の仕組や国際サービスの案内等。伝票番号による配送状況の確認サービス。 ... 超速宅急便におけるサービス提供エリアの変更のお知らせ. 2008年 5月 8日. ヤマト運輸(クロネコ)を名乗る迷惑メールについて. 2008年 3月 17日 ...
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宅急便|ヤマト運輸

気軽に便利に、身近なサービス ヤマト運輸の定番商品。時間帯お届けサービスなど。 ... サイトマップ|English. 検索方法. ヤマト運輸トップ > 商品・サービス名一覧 > 宅急便. ヤマト運輸の定番商品「時間帯お届けサービス」 ...
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Amazonでの検索結果

やればわかるやればできる―クロネコ宅急便が成功したわけ

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価格: ¥ 1,680 / 発売日: 2003-05
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感想:

 もう一度全社員に読ませたい本です。小倉さんは社員教育は新聞報道から
伝わると思いこの本を書かれたそうです。私も一緒に働いている方に思いを
伝えたくてメルマガを書いていた事もありました。
 クロネコは安全第一、品質第二、利益は第三をモットーにしているそうです。
食品偽装の本質が利益第一の考え方に基づいているので、関係者の方に
是非読んでもらいたい本です。



業績が好調でありながら、更なる変化に必要性を訴える。好調な時期こそ、しっかりしなければ、という気持ちにさせてくれました。

 「そんな堅固な城も落城することあるべし」

この言葉を引用され、織田・豊臣の話に触れていたのが
印象的でした。

ヤマトは我なり! [宅急便]サービスドライバー“サービス力の本質”

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ヤマトの社訓
1.ヤマトは我なり
1.運送行為は委託者の意思の延長と知るべし
1.思想を堅実に礼節を重んずべし
社訓に基づいた仕事をした11人のドライバーの本当の話で語られています。
社員一人一人が会社を自分の物だと思って行動することが重要だとあらためて
思う一冊です。


ヤマト運輸のセールスドライバー11人へのインタビューが中心の書。それぞれが幾つものエピソードを持つが11番目のプロジェクトXにも取材された方のは圧巻。「・・・・・そういうところが、ヤマトはきちんとしたすごい会社だと、・・・」従業員にこんなことを言わしめる会社は少ない、と正直思う。感性の強い方は電車で読むと涙が出て恥ずかしいかも知れない。私は同業者ゆえの思い入れも多く、読み込んでしまったが、久々に感動した。今年の新人研修の副読本にしようと思う。

ヤマト運輸の野望―進化する宅急便の21世紀戦略

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